Информация

Регистрация и выезд

Регистрация:

Время регистрации начинается в 15:00, обеспечивая таким образом, чтобы номера были подготовлены и находились в готовности к приему новых гостей.

По прибытии гостям необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, например, паспорт или водительские права, для завершения процесса регистрации.

Любой непогашенный баланс или депозит должен быть погашен во время регистрации заезда. Мы принимаем различные способы оплаты, включая наличные, кредитные/дебетовые карты или электронные переводы.

Гости получат комплект ключей от номера и все необходимые коды доступа или карты для доступа в гостевой дом.

Наши сотрудники проведут краткий инструктаж, рассказав об удобствах, правилах и нормах гостевого дома, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание.

Если у гостей есть какие-либо особые пожелания или им требуются дополнительные услуги, им рекомендуется сообщить об этом во время регистрации, чтобы обеспечить беспрепятственный отдых.

Выезд:

Время выезда — 12:00, чтобы наш персонал успел подготовить номера к приезду гостей. Мы просим гостей придерживаться этого времени, чтобы избежать неудобств.

Перед выездом гостям необходимо оплатить все неоплаченные счета, дополнительные сборы или ущерб, понесенный во время пребывания.

Гости должны вернуть ключи от номера, карты доступа или любое одолженное оборудование в специально отведенное место или на стойку регистрации во время выезда.

Мы будем признательны, если гости сообщат сотрудникам стойки регистрации о своем отъезде, чтобы обеспечить беспрепятственный процесс выезда и дать нам возможность поинтересоваться их пребыванием в отеле и решить любые проблемы или оставить отзыв.

Если гостям потребуется помощь в транспортировке, обработке багажа или хранении вещей после выезда, наш персонал будет рад помочь в зависимости от наличия возможности.

Общие рекомендации::

В нашем пансионе действует запрет на курение. Курение в помещениях строго запрещено.

Домашние животные не допускаются в гостевой дом, но могут быть сделаны исключения на основании предварительной договоренности.

Гости должны соблюдать тихий час и уважать частную жизнь других гостей. Следует избегать чрезмерного шума или беспокойства.

Посетители или дополнительные гости подчиняются правилам гостевого дома и могут быть допущены в зависимости от занятости номера и по усмотрению администрации.

Гости несут ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу, мебели или удобствам во время их пребывания, и с них взимается соответствующая плата.

Мы просим гостей помнить об экономии электроэнергии, выключая свет, кондиционер и другие электронные устройства, когда они не используются.

В нашем пансионе могут действовать особые правила относительно употребления еды и напитков, а также ограничения на приготовление пищи в номерах.

Гостям рекомендуется поинтересоваться этими правилами при регистрации заезда.
Соблюдая эти правила регистрации заезда и выезда, гости смогут обеспечить беспроблемное и приятное пребывание в нашем небольшом гостевом доме.

Ещё вопросы?

Спрашивайте.

Гостевой дом Эмма

Контакты

+7 958 709 07 20

info@emma-pillau.ru

Адрес:
Сиреневый переулок, дом 13
238520 ​Балтийск (Мечниково)
Калининградская область​

Yandex Navigator
Google Navigator
Apple Navigator